تبدیل محصولات/ خدمات به فرمت دیجیتال در طول زمان منجر به بروز تحول دیجیتالی ساختاری و رفتاری شده که با فرصت‌های کسب و کاری همراه شد.
سیر پدیدار شدن: Digital Transformation
1- Digitization:اولین سطح این تغییر Digitization و یا دیجیت شدن نام دارد. در این مرحله محصولات و خدمات به فرمت دیجیتال تبدیل می‌شوند. در این سطح بهبود حس‌گرهایی که داده‌‌ها را تبدیل به داده دیجیتال کند، اهمیت دارد.
2- Digitalization:سطح دوم Digitalization و یا دیجیتالی شدن بدین مفهوم است که کارآفرینان و نوآوران از دیجیت شدن برخی محصولات و خدمات بهره می‌برند و مدل‌های کسب و کار جدیدی را به بازار عرضه می‌کنند. این فرایند می‌تواند دارایی های سنتی بزرگان یک صنعت را به سرعت تبدیل به یک بار سنگین برای آنها کند.
3- Digital Transformation ایجاد تغییر در تمام سطوح یک سازمان و یا بخش‌های یک جامعه به واسطه دیجیتالی شدن است که منجر به تغییر رفتار افراد سازمان و یا جامعه می‌شود.
نمونه ها
- تبدیل شدن کتاب و داکیومنت‌ها ا از حالت چاپی به محتوای دیجیتال.
- ایجاد کسب و کار جدید بر اساس فروش کتاب‌های آنلاین مانند آمازون.
- پیدایش خودروهای نسل جدید تسلا که ضمن کاهش آلودگی، قابلیت خودران بودن را دارند و سرنشینان نیازی به کنترل ماشین مانند گذشته در سفرها را ندارند.
درس آموختهها
1- دو نیروی اصلی پیشرانه‌ی دیجیتالی شدن:
- پیشرفت تکنولوژی
- کشش تقاضای بازار برای خدمات و سرویس‌های دیجیتالی
2- دیجیتالی شدن با تبدیل کردن برخی از دارایی‌های کلیدی که به عنوان مزیت رقابتی محسوب می‌شوند به دارایی‌هایی غیر ضروری باعث ایجاد تحول در کسب و کارها می‌شود.
3- تحول دیجیتال فراتر از تبدیل خدمات به صورت دیجیتال و یا ایجاد کسب و کار حول این خدمات نوین است. تحول دیجیتال باعث ایجاد تغییر در تمام سطوح و رفتار می‌شود.
4- برای دستیابی به تحول دیجیتال بجای تمرکز بر دیجیتال کردن بخشی از سازمان و یا خدمات باید بر روی ایجاد تغییر در سراسر سازمان با کمک یک استراتژی مدون اقدام کرد.
برای آگاهی بیشتر مطالعه مقاله 5 ویژگی صفحه اصلی سایت پیشنهاد می شود.
