یک ادمین حرفه ای برای پاسخ به کامنت‌ و دایرکت‌ ها باید دارای ویژگی‌ های منحصر به فرد باشد و برای پاسخگویی به افراد مختلف دارای تخصص و تجربه کافی درباره مسائل مختلف به خصوص حوزه کسب و کار موردنظر داشته باشد. در مجموعه طراحی سایت کارنیل وب، کسانی که این کار انجام می دهند، دارای چنین ویژگی و مهارتی هستند. در ادامه برخی از این ویژگی های بیان شده است.

• صبر و حوصله: ادمین برای پاسخ به کامنت و دایرکت ها باید صبور باشد و به آرامی به آنها پاسخ دهد، به ویژه در مواقعی که سوالات تکراری مطرح می‌ شود.
• دانش و تخصص: ادمین باید در مورد موضوعاتی که درباره آنها پاسخ می‌ دهد، دانش کافی داشته باشد. این مورد شامل دانش فنی، دانش درباره محصول یا خدمات مورد بحث و در صورت لزوم، دانش درباره روش‌ ها و رویه‌ های خدمات مرتبط است.
• برخورد حمایت‌ کننده: ادمین باید با محبت و احترام به کاربران پاسخ دهد و سعی کند به نیازها و مشکلات آنها رسیدگی کند. برخورد دلسوزانه باعث ایجاد اعتماد در کاربران می‌ شود.
• مهارت‌های ارتباطی: ادمین باید به خوبی بتواند با کاربران در ارتباط باشد و پاسخ‌ های خوب و قابل فهمی ارائه دهد. همچنین باید بتواند برخی از مشکلات را به درستی تفسیر کند و در صورت نیاز به دیگران ارجاع دهد.
• پویایی: ادمین برای پاسخ به کامنت و دایرکت ها باید قابلیت سریع ترین پاسخ به کاربران را داشته باشد و در صورت نیاز  از سایر اعضای تیم برای رسیدگی به مشکلات استفاده کند.

ویژگی‌ های ذکر شده از مواردی است که فرد پاسخگو به کامنت و دایرکت ها باید داشته باشد تا بتواند بهترین پاسخ‌ها را به کاربران ارائه دهد.

پاسخ به کامنت و دایرکت ها با ادمین حرفه ای کارنیل وب

همه کسانی که از خدمات شرکت طراحی سایت کارنیل وب برای پاسخ به کامنت و دایرکت های خود استفاده کردند، بر این باور هستند که تمام ویژگی های ذکر شده در ادمین های این مجموعه وجود دارد. بنابراین پیشنهاد می شود اگر زمان پاسخگویی به کاربران خود را ندارید، آن را به ما بسپارید تا موجب ارتباط بهتر با مشتریان و جلب رضایتشان با پاسخ صحیح به آنها شوید.