یکی از مهم ترین جنبه های داشتن مدیریت ایمیل این است که می توانید به طور مستقیم برای بازدیدکنندگان و مشتریان وب سایت خود بازاریابی موثر داشته باشید.

برخلاف فروش مستقیم در بازارها، افرادی که محصول شما را به صورت آنلاین خریداری می کنند، می توانند تبدیل به مشتریان وفادار شما شوند.

فروش مستقیم به مصرف کنندگان در وب سایت شما به این معنی است که می توانید اطلاعات تماس مشتریان را جمع آوری می کنید.

هنگامی که آدرس ایمیل مشتریان خود را دارید، می توانید تبلیغات بازاریابی ایمیلی برای آنها ارسال کنید، تخفیف ارائه دهید و محصولات جدید را اعلام کنید.

درواقع می توان بیان کرد که به دست آوردن خریداران مکرر در بازار بسیار دشوارتر است؛ زیرا دسترسی مستقیم به مشتریان خود ندارند.

فروش حضوری، فرصت های کمتری برای ارائه خدمات خوب به مشتریان و تبلیغ سایر محصولات خود می دهد.

مدیریت ایمیل چیست؟

از آنجایی که حفظ مشتری آسان تر و ارزان تر از به دست آوردن مشتری جدید است، برقراری ارتباط با مشتریان فعلی بخش ضروری کسب درآمد برای کسب و کار شما است.

با مدیریت ایمیل، نه تنها می‌دانید چه کسانی در گذشته از شما خرید کرده‌ اند. بلکه می‌دانید چه کسانی خرید داشتند، چقدر هزینه کرده‌اند و به چه چیزهایی علاقه‌مند هستند. همچنین می‌توانید از این اطلاعات برای تأثیرگذاری و پیشنهاد خریدهای آینده استفاده کنید.

مدیریت ایمیل در وب سایت نیز می تواند شامل تمام فعالیت ها و تصمیمات مربوط به مدیریت ایمیل هایی باشد که توسط مدیر وب سایت به کاربران ارسال می شود. این کار شامل قابلیت هایی مانند جمع آوری، مدیریت، فرستادن و پاسخ دادن به ایمیل ها است.

مدیریت ایمیل در وب سایت برای ارتباط با کاربران و جذب مشتریان جدید بسیار مهم است. برخی از وظایف مرتبط با مدیریت ایمیل شامل طراحی قالب های ایمیل، ارسال خودکار پاسخ به ایمیل های دریافتی، ارسال خبرنامه و ایمیل تبلیغاتی، مانیتورینگ و بررسی بازدهی ایمیل های ارسالی و تحلیل داده ها برای بهبود روند ارسال ایمیل ها است.

به طور کلی مدیریت ایمیل در وب سایت برای ارتقای تجربه کاربری و افزایش فروش، بسیار مهم بوده که نیازمند دانش و تجربه در این زمینه است.

کاربرد مدیریت ایمیل

مدیریت ایمیل، به شما کمک می کند تا ایمیل ها را به صورت انبوه ارسال و پاسخ دهید، پیگیری و سازماندهی کنید. این برنامه راه حل های مختلفی را در بر می گیرد که به افراد،  تیم ها و سازمان ها پاسخ می دهد.

به طور کلی مدیریت ایمیل برای کمک به مدیریت موثرتر حجم زیادی از ایمیل های ورودی یا خروجی طراحی شده است. همچنین برای بازاریابی از اطلاعاتی که از طریق ایمیل می تواند دریافت کرد، استفاده بهینه داشت. در زمینه پشتیبانی، مدیریت ایمیل به افراد کمک می‌کند تا کارهایی مانند پیگیری درخواست‌ها، همکاری با سایر نمایندگان و خودکار کردن مسیریابی ایمیل را انجام دهند.

با توجه به موارد ذکر شده، می توان بیان کرد که مدیریت ایمیل در طراحی سایت بسیار مهم است و باید روندی ساده و راحت باشد تا کارایی لازم را داشته باشد.

برای استفاده از مدیریت ایمیل به صورت حرفه ای می توان آن را به طراحی سایت کارنیل وب سفارش دهید. با این کار می توانید  مشتریان خود را بهتر بشناسید و تعامل خود را با آنها حفظ کنید.